經驗談 - XP列印到MAC印表機問題

這幾天處理這個問題處理得焦頭爛額，完全理不出頭緒。
一度以為是微軟最新的Service Pack 3搞鬼(台灣富士全錄工程師說的)
結果其實不是。
癥狀說明：

PC端：Windows XP Professional with SP3
Mac端：Mac OS 8.6 with Splash Server G620

問題：XP看的到MAC網路中的這台網路印表機Xerox DocuColor 12 Splash G620，連線安裝驅動程式皆正常，但安裝好後列印便出現"無法存取印表機，請使用控制台檢查您的印表機是否正確"。若是從Notepad直接列印則會出現"控制碼錯誤"。連列印印表機機測試頁也不行，真是讓從事數位輸出的親戚欲哭無淚。

目前解決方法：安裝Windows XP with SP2。完畢後立刻升級SP3(我幹麻不一次搞定? 拍謝，整合光碟還沒空做啦!)然後開始搜尋網路印表機，並依照提示安裝完五年前for 98 NT的驅動程式。此刻，XP就可以順利的和MAC網路印表機進行列印工作。如要安裝Adobe系列軟體，請安裝CS2之前的版本。因為就是Adobe CS3會把全錄這台印表機驅動程式搞壞啦!!! Adobe CS3系列不曉得在電腦中修正了印表機的哪些部分，導致只要一灌，XP就無法再跟Splash Server列印。

目前這個問題應該沒有人遇到，畢竟這樣的搭配真的很不可思議，這種等級的機器大部分公司都已經淘汰了，官方應該也不會再寫出for XP的更新版驅動程式，所以未來應該也不會有解決的方法吧。不過台灣富士全錄的處理態度和服務技術，真的有待加強，買斷七年的雷射大圖輸出機，售出後不聞不問，連個技術支援也愛來不來，這樣的公司實在讓人不敢恭維。